首页 » 新闻发布 » 安客诚:双十一为美妆品牌疯狂打call 联袂阿里数据银行创造佳绩

安客诚:双十一为美妆品牌疯狂打call 联袂阿里数据银行创造佳绩

Posted by | November 20, 2017 | 新闻发布

作为为全球最顶尖营销人员提供大数据服务的安客诚公司,不仅拥有享誉全球的商业咨询、会员营销管理、忠诚度计划、客户关系管理等解决方案;还具有超前理念,走在行业。通过新技术创新,完成数据识别连接、分析洞察、人群挖掘、自定义建模等自动化数据能力,助力品牌主迅速了解消费者全貌,实现全渠道整合营销与数据价值可视化。

早在两个月以前,安客诚便正式成为阿里巴巴品牌数据银行首批认证服务商。从数据能力、数据融合、会员营销等方面助力阿里巴巴数据银行产品实现消费者行为数据全链路可视化,发挥平台和服务商的联合优势实现消费者洞察。此次双十一,安客诚为欧莱雅,美宝莲,阿芙精油,自然堂,妮维雅,膜法世家,Dr.Jart+等美妆护肤品牌助力,为品牌主实现受众的精准定位与个性化沟通,从而提升产品招新与会员复购能力。

双十一期间,这些美妆品牌主利用阿里数据银行作为工具,通过与安客诚的合作,在消费者全链路可视化、消费者洞察深化和个性化精准沟通三个层面与数据银行无缝连接,为品牌主创建完整的消费者旅程体验;同时,也印证了消费者链路(AIPL)概念,即认知(Aware)、兴趣(Interest)、购买(Purchase)以及忠诚(Loyalty).以生命周期的维度对消费者进行管理、分层。针对不同层次不同状态的消费者进行针对性运营,促使消费者在不同状态间转化,培养消费者对于品牌的黏度,最终达到品牌忠诚。

美宝莲一直以其纽约时尚风以及大众化产品价位在彩妆品类占有市场主动权,此次借助双十一的契机,通过数据银行以及数据工厂精准的定位新客以及会员,通过模型进行洞察,统筹安排媒体资源定向沟通,实现品牌拉新以及会员的复购。以旗舰店为例,在双十一期间,美宝莲品牌在美妆类交易指数高达227万,位居美妆类品牌首位,消费者总量增加了15%;预售期间,品牌曝光度明显提高,认知的人群量增加了2倍;参加预售/购买人群比预售前增加了1倍;同时新增会员数比平日提高了约1倍,新增粉丝85000。

除此之外,欧莱雅、阿芙精油、自然堂、膜法世家、妮维雅、Dr.Jart+等品牌在双十一期间也有不错的成绩。通过预售、预热、爆发三个阶段触达客户,针对不同人群特点实现千人千面营销。

自然堂、欧莱雅、膜法世家、阿芙精油等美妆品牌纷纷榜上有名

阿里巴巴数据银行与安客诚的合作让众多美妆品牌告别了一次性营销,收获可视化、可追踪、可运营的消费者资产是这次双十一更大的价值所在。这一理念还能辐射到更深更广的领域,对商业世界带来的福祉远没有结束。