客户信息管理 

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Acxiom帮助公司建立客户信息管理能力

Acxiom已经成功地帮助客户应对来自他们信息管理系统的挑战超过40年。我们的咨询顾问对于不同行业建立并维护最佳质量的数据有着丰富的经验。

Acxiom的数据质量咨询顾问可以帮助客户:

  • 确认基本的和必需的要求,来创建一个针对客户和潜在客户的单一但全方位的视角
  • 更好地管理和协调客户信息、业务流程和组织策略,以进行客户为中心的营销

我们的团队还可以应对以下领域:

  • 数据完善—移动、调整并筛选数据
  • 数据质量内容及使用—正确、精确、内容及适当的数据使用
  • 客户认同—通过生活中的一些大事(如结婚、离婚、搬迁等)来准确并一贯地动态识别出客户的能力
  • 客户数据整合—技术、流程和服务的组合以达到一个通过多源数据、数据库和业务线而形成的单一、准确、强化的观点
  • 数据浓缩—通过数据的强化来创建一个精确、丰富、可操作的客户信息集合体
  • 信息管理流程—涉及业务流程、信息系统、信息架构和数据库的定义、开发和实施,其中数据库可以在需要的时候和地方创建、更新、删除和传播信息

这项评估旨在告诉您的企业怎样较好地创建一个兼顾到每个消费者的单一视角,并且可以为全公司所使用。
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客户数据查询和更正的过程可以帮助确定数据质量和客户识别问题的根源,这有助于消除二者对于财务和数据管理方面的影响。
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这项评估可以帮助企业迅速提升客户识别能力,并通过缩减邮件支出来节省一定成本。
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  • Acxiom120位咨询顾问,具有超过1200多年的经验汇集
  • 在提供客户洞察服务与发展并实施客户信息管理能力方面,Acxiom有近40年的经验
  • Acxiom被认为是行业内第一个任命了首席隐私官的公司
  • Acxiom有超过200亿的管理中的客户和潜在客户记录
  • Acxiom每日整合超过40亿的客户记录

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